Kundtjänst
Har du frågor eller behöver support? Vi finns här för att hjälpa dig! Om vi inte är tillgängliga direkt så återkommer vi normalt inom 24 timmar.
Vanliga Frågor & Svar
Hittar du inte svaret du söker nedan? Kontakta oss så hjälper vi dig.Ja, vi erbjuder 14 dagars öppet köp enligt distansavtalslagen. Varan ska vara i nyskick samt med originalförpackning.
Vår normala leveranstid är 5–12 arbetsdagar inom Sverige. Du får en orderbekräftelse med beräknad leveranstid när du lagt din beställning.
När din order har skickats får du ett spårningsnummer via e-post. Med det kan du enkelt följa ditt paket via fraktbolagets hemsida eller app. Du kan även använda dig utav "Spåra min order" i huvudmenyn eller footern på hemsidan. Läs mer under våran fraktpolicy.
Hos oss kan du betala med följande betalsätt: VISA, Mastercard, American Express, Google Pay, Apple Pay samt via Klarna (betala direkt, senare eller dela upp).
Vi är en oberoende onlinebutik. Det innebär att vi inte är direkt anslutna till eller auktoriserade av specifika varumärken, men vi samarbetar endast med seriösa och godkända leverantörer för att säkerställa kvalitet och trygghet.
Alla våra varor genomgår kvalitetskontroller för att säkerställa att det vi säljer är 100% äkta, helt nya och kommer från pålitliga leverantörer.
Våra varor är noggrant utvalda från betrodda leverantörer och tillverkare. Vi kontrollerar alltid att de följer svenska och europeiska lagar samt säkerhetskrav för de väskor vi säljer.
