Köpvillkor
Senast uppdaterad: 20 september 2025
1. Om Carryelle
Carryelle är en svensk, oberoende onlinebutik som erbjuder ett noga utvalt sortiment av väskor, resväskor och accessoarer. Vår vision är att erbjuda kvalitetsprodukter som kombinerar funktion, stil och hållbarhet för både vardag och resor.
Vårt företag har sitt säte i Västervik, Sverige.
För frågor, kontakta oss via e-post på info@carryelle.se så återkommer vi så snart som möjligt.
2. Beställning
När du har genomfört en beställning får du en orderbekräftelse via e-post. Bekräftelsen innehåller information om dina produkter, priser samt leverans- och faktureringsuppgifter.
Om något i bekräftelsen inte stämmer, kontakta oss snarast via info@carryelle.se
3. Leverans
Vi erbjuder fri frakt inom Sverige och samarbetar med pålitliga fraktbolag, PostNord, DHL & CityMail. Normal leveranstid är 5–10 arbetsdagar. Beställningar som läggs på helger skickas tidigast nästkommande vardag.
Om din leverans blir försenad, kontakta oss så hjälper vi dig vidare.
4. Priser
Samtliga priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar 25% moms. Vi reserverar oss för prisändringar, eventuella slutförsäljningar samt felskrivningar i prisinformation.
5. Ångerrätt & Retur
Som kund har du rätt till 14 dagars öppet köp i enlighet med EU:s konsumentskyddslagstiftning.
Produkter som returneras ska vara oanvända, i ursprungligt skick och med tillhörande förpackning. För mer information, se vår returpolicy.
6. Reklamation & Klagomål
Om du upptäcker ett fel på en produkt vid leverans ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt. Vi följer svensk konsumentlagstiftning och erbjuder kostnadsfria returer vid godkända reklamationer.
Vid reklamationer kontaktar du oss på info@carryelle.se
7. Ansvarsbegränsning
Carryelle ansvarar inte för indirekta skador som kan uppstå på grund av användningen av våra produkter.
Vi tar inte ansvar för förseningar eller fel som beror på omständigheter utanför vår kontroll (Force Majeure), exempelvis arbetskonflikt, naturkatastrof, krig eller myndighetsbeslut.
8. Produktinformation
Vi strävar efter att ge korrekt och tydlig information om våra produkter. Bilder på webbplatsen är vägledande och färger kan skilja sig något beroende på belysning och skärminställningar.
Observera att vi är en självständig återförsäljare och inte officiellt anslutna till något specifikt varumärke.
9. Personuppgifter
När du handlar hos Carryelle behandlas dina personuppgifter i enlighet med GDPR och vår integritetspolicy. Vi delar aldrig dina uppgifter med tredje part utan rättslig grund.
Läs mer i vår Integritetspolicy.
10. Ändringar av Villkor
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor vid behov. Ändringar publiceras på vår webbplats och gäller från och med datumet de publiceras.
11. Tvistlösning
Vid eventuell tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Du kan läsa mer på www.arn.se
12. Kontaktuppgifter
Handelsnamn: Carryelle
Telefonnummer: +46 76 311 93 93
E-post: info@carryelle.se
Kontaktformulär: https://carryelle.se/pages/contact
Adress: Näckgatan 3, Västervik, Kalmar län, 593 52, Sverige
Organisationsnummer: 040506-6598
Momsregistreringsnummer: SE040506659801
Öppetider kundtjänst:
Måndag - Fredag 08:00 - 18:00 (Stockholms tid)
Lördag - Söndag 09:00 - 16:00 (Stockholms tid)